Mentions légales, CGV & Confidentialité

📜 Mentions légales

1. Éditeur du site

2. Hébergement

Le site est hébergé par IONOS SARL — 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France — www.ionos.fr

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L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive d'OptiMize Pro, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

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Le site peut collecter des données personnelles (formulaire de contact, newsletter, inscriptions à des formations, suivi des paiements). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression de vos données. Pour toute demande : contact@optimizepro.fr

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6. Responsabilité

OptiMize Pro ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités d'informations présentes sur le site. L'utilisation du site se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

7. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de Nîmes.

🔒 Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Nom, prénom, email, téléphone (si fourni)
• Informations de facturation et de paiement (via Stripe, PayPal, virement)
• Données de navigation (cookies, analytics)

3. Finalités

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer des informations commerciales (newsletter, offres) — avec votre consentement
• Gérer vos achats, abonnements et formations
• Améliorer l'expérience utilisateur du site

4. Conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, CRM) strictement pour le fonctionnement du service.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@optimizepro.fr

🛒 Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de services proposés par OptiMize Pro (LLUNOA), incluant : packs d'automatisation et de systèmes digitaux, abonnements mensuels, audits et prestations sur mesure, formations en ligne.

2. Prix

Les prix sont en euros, nets de TVA (TVA non applicable — art. 293 B du CGI).

3. Commande et paiement

Modes de règlement acceptés :

• Carte bancaire via Stripe
• PayPal
• Virement bancaire

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

4. Livraison des services

• Packs & audits : livrés dans les délais annoncés après validation du paiement
• Formations : accès immédiat après inscription et paiement
• Abonnements : accès aux services tant que l'abonnement est actif

5. Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat (formations en ligne, packs digitaux). En validant sa commande, le client renonce expressément à ce droit pour ces services.

6. Abonnements et résiliation

Les abonnements sont reconduits automatiquement chaque mois. Ils peuvent être résiliés à tout moment par email à contact@optimizepro.fr.

7. Facturation

Une facture PDF est envoyée automatiquement par email après chaque paiement.

8. Responsabilité

OptiMize Pro s'engage à fournir les services avec professionnalisme. Elle ne peut garantir des résultats financiers ou commerciaux spécifiques, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs extérieurs.

9. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de Nîmes.