📜 Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site www.optimizepro.fr est édité par :

Gwenaelle Verneuil Taves
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 915 307 896 00018
Adresse : 431 avenue des Iris, 30320 Poulx, France
Email : contact@optimizepro.fr
Directrice de la publication : Gwenaelle Verneuil Taves

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
IONOS SARL
Adresse : 7 place de la Gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines Cedex – France
Site : www.ionos.fr

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Optimize Pro, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Données personnelles

Le site peut collecter des données personnelles (formulaire de contact, inscription newsletter, inscriptions à des formations, suivi des paiements).
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression de vos données.
Pour toute demande : contact@optimizepro.fr

5. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation. Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

6. Responsabilité

Optimize Pro ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités d’informations présentes sur le site.
L’utilisation du site se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

7. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

🔒 Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Gwenaelle Verneuil Taves – Auto-entrepreneur
Email : contact@optimizepro.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, email, téléphone (si fourni)

• Informations de facturation et de paiement (via Stripe, PayPal, virement)

• Données de navigation (cookies, analytics)

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Vous envoyer des informations commerciales (newsletter, offres)

• Gérer vos achats, abonnements et formations

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

4. Conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, CRM) strictement pour le fonctionnement du service.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@optimizepro.fr

🛒 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de services proposés par Optimize Pro, incluant :

• Packs d’automatisation et de systèmes digitaux

• Abonnements mensuels

• Audits et prestations sur mesure

• Formations en ligne

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, nets de TVA (TVA non applicable – art. 293 B du CGI).

3. Commande et paiement

Le client peut régler par :

• Carte bancaire via Stripe

• PayPal

• Virement bancaire

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

4. Livraison des services

• Packs & audits : livrés dans les délais annoncés après validation du paiement.

• Formations : accès immédiat après inscription et paiement.

• Abonnements : accès aux services tant que l’abonnement est actif.

5. Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (formations en ligne, packs digitaux).
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour ces services.

6. Abonnements et résiliation

Les abonnements sont reconduits automatiquement chaque mois.
Ils peuvent être résiliés à tout moment par le client depuis son espace personnel ou en envoyant un email à contact@optimizepro.fr.

7. Facturation

Une facture au format PDF est envoyée automatiquement par email après chaque paiement.

8. Responsabilité

Optimize Pro s’engage à fournir les services avec professionnalisme.
Cependant, elle ne peut garantir des résultats financiers ou commerciaux spécifiques, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs extérieurs.

9. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de Nîmes.