Comprendre le problème.
Choisir la bonne correction.

Trois guides pour commencer

Organiser la relance des devis

Lister les devis en attente, identifier le responsable et fixer la prochaine action. Le guide explique les informations à suivre, les règles de relance et les indicateurs à mesurer.

Suivre les suites d’intervention

Relier le compte rendu, les points à traiter et les responsabilités. Le guide distingue les transmissions simples et les usages éventuels d’une assistance IA.

Transmettre les demandes aux équipes

Suivre une demande depuis sa réception jusqu’à sa prise en charge. Le guide aborde les consignes, les statuts et les contrôles à prévoir entre bureau et terrain.

Avant d’automatiser : votre mini-exercice

1. Choisissez un dossier récent et décrivez ses étapes.
2. Notez où se trouve chaque information utile.
3. Vérifiez qui porte la prochaine action et son échéance.
4. Identifiez le passage qui demande une recherche ou une ressaisie.
5. Choisissez une correction simple et un indicateur pour la vérifier.

Ce travail prépare un échange ; il ne chiffre pas des pertes. Pour approfondir, découvrez les formations pratiques ou contactez Optimize Pro.